저는 회사 중간관리자로 일하고 있습니다.

최근 저희 팀에서 있었던 문제에 대해 조언을 듣고 싶습니다.

저희 팀장님은 본인의 주관이 매우 뚜렷하고, 한 번 이해한 것은 틀리든 맞든 잘 바꾸지 않는 성향이 있습니다. 또한, 업무를 이해하는 데 시간이 오래 걸리는 편이며 감정 조절이 어려운 특징이 있습니다. 가끔 특정 단어나 표현에 집착해 전체적인 맥락을 보지 않는 경향도 있습니다.

사실 이런 일이 한두 번이 아닙니다. 팀장님의 이해력 부족과 감정 조절 문제로 인해 의사소통이 매우 어렵고, 업무 차질이 생길 때가 많습니다. 팀원들의 정신적 스트레스도 상당하며, 어떤 직원은 심한 질책을 받다가 호흡곤란이 온 적도 있습니다.

질문:

1. 이런 상황에서 중간관리자인 제가 어떻게 대응하는 것이 좋을까요?

2. 직장 내 괴롭힘 수준은 아닌 것 같지만, 회사에 공식적으로 문제를 제기하는 것이 나을까요?

3. 신고가 아니라면, 팀원들의 정신적 스트레스를 줄이고 업무 진행을 원활하게 하기 위한 방법이 있을까요?

혹시 비슷한 경험이 있으시거나 좋은 해결책이 있다면 조언 부탁드립니다. 감사합니다! ㅠㅠ